クレジットカード決済

VISA、ダイナース、マスターカード、JCB、アメリカンエキスプレスがご利用できます。

『カード決済』は、クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社の決済代行サービスを利用しております。 ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。 安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、 クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。

Amazon Pay

銀行振込

• 銀行振込手数料は、お客様のご負担となります。
• 振込みの際は、ご注文者様と 「同じ名義」 でお振込みください。相違する場合は、info@lacasaacustica.com までご連絡ください。
• お客様のご入金から当社の入金確認まで、翌営業日〜最長1週間程度必要になる場合がございます。土・日曜日・祝祭日、また平日午後2時以降のお振込みにつきましては、翌営業日以降のご入金確認になります。

■お振込先

配送料

お届け方法

商品に応じて適宜選定します

運送業者とサービスの種類は、ご購入商品のサイズや金額等の条件に応じて適切な業者及び、サービスを選定いたします。

• ヤマト運輸： 宅急便コンパクト ・宅急便 ・ヤマト便 （保険付き）
• 日本郵便： ゆうパック ・重量ゆうパック （商品により、セキュリティサービス適用）
• 佐川急便： 飛脚宅配便 ・飛脚ラージサイズ宅配便
• 西濃運輸： カンガルー高価品便

宅急便等ではカバーできない金額、またはサイズの商品は、内容に応じた配送方法でお送りいたします。
商品によっては、保険も適用いたします。

■ご注文確定後、当店は早急に本国へ在庫及び発送時期の確認を行います。
納期が確定しましたら、改めてご案内差し上げます。

■本国HQと当店の間は主に、DHLやFedex等を利用するので通常便よりも迅速、安全な輸送が可能です。時期によって差異ありますが、通常、10営業日以内で発送致します。

■休業日は発送業務ができません。翌営業日以降の発送となります。
（ページ下部のカレンダーでご確認ください）

＊お取り寄せの商品に関してのご注意点！！＊
本国の在庫状況、出荷準備の混雑状況により変動致します。
また、一般的に年末、クリスマスシーズンは特に時間を必要とする場合がございます。
この要因としては、運輸会社および、両国の税関の取り扱い数が大幅に増加する為です。

お急ぎで商品を必要とされるお客様は、事前に当店までお問い合わせ頂ければ確認致します。

返品、交換について

ご注文の荷物が到着しましたらお早目に、商品のご確認をお願い致します！！
万が一、製品に不具合等の懸念がある場合には商品到着後 「7日間以内」に info@lacasaacustica.com へご連絡ください。

※ 購入頂いた商品の 「お客様都合、メーカー診断による不具合確認出来ない場合の返品または、交換」 は 一切、受け付けておりません。
■ 届いた商品のイメージが自分の想定したものと違う、気が変わった等個人都合によるもの
■ 購入商品に申告された不具合を当社または、メーカーにて確認出来ない場合
例： 操作が出来ない、音が出ない、ノイズ発生、歪んでいる等

従いまして、「十分にご検討、ご納得頂いた」上で、各製品をお買い求めいただきますよう、お願い致します。

※ お買い上げ頂いた商品に不具合等懸念ある場合には、当社またはメーカーにて診断を実施致します。
■ 該当商品に不具合が認められた場合には新品交換もしくは、純正部品にて修理を実施致します。
■ 該当商品に不具合認められない場合、改めて購入者ご本人と協議の上、一旦返却する、もしくは再診断を当社またはメーカーにて、実施致します。

納期について、また、製品に関する機能や音質等の質問、その他ご相談等ございましたら ご遠慮なく、下記アドレスにお問い合わせください。
info@lacasaacustica.com

■その他 商品の色調は、ご覧頂く個々のデバイスの特性に依存する場合があり、ディスプレイで見たイメージと現品に差異がある場合がございますので、予めご了承ください。
掲載商品の仕様に関しては、改善を目的としてお客様への事前の予告なく、変更する場合がございます。 併せてご了承ください。

商品の保証について

当店でご購入いただきました機器は、各メーカー既定の無償保証期間が付帯します。
この保証期間は、自然故障に対する修理を無償にて承ります。 ただし、お客様のお取り扱い上の事故等、自然故障以外の原因で不具合が発生した場合は有償修理の対応となります。
なお、保証書の再発行はお受けしておりません。大切に保管ください。

※メーカーにて満たされる品質や動作上問題が無く、お客様のご要望で行う修理や調整サービスについては、無償保証期間内でもお見積り及び有償修理になります。

保証対象商品について

当店で取り扱うすべての商品が補償の対象です。

保証期間について

各メーカーが定めた期間を保障期間とします。

保証適用外商品について

なし （2023年4月現在）